Mitarbeiterinnen (m/w/d) im INBOUND-Kundenservice
DU lebst Kundenservice? Wir suchen DICH in Vollzeit! Unser Kunde versorgt Berlin mit grüner Energie und benötigt dringend Unterstützung im Kundenservice des Customer Care Center. Du beantwortest eingehende Anfragen, identifizierst Probleme, suchst Lösungsansätze oder vermittelst an den richtigen Ansprechpartner. Zusammengefasst: deine Kunden fühlen sich durch dich rund-um-betreut.
Über uns
Seit über 20 Jahren stehen die Personalprofis der WIDMANN GmbH für Erfolg in den Bereichen Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung. Bei uns hast du vielfältige Möglichkeiten, dich und dein Können einzubringen. So stehen dir die Jobwelten von morgen, z.B. als Mitarbeiter im Kundenservice des Customer Care Center, offen. Unser engagiertes Team unterstützt dich gerne bei der Gestaltung deines beruflichen Lebens.
Deine Aufgaben
- Du beantwortest Kundenanfragen telefonisch als auch per Mail
- Du bist erster Ansprechpartner nach dem Kauf und der Installation von Solaranlagen
- Du erkennst ein mögliches Problem und bietest Lösungsmöglichkeiten an
- Du sorgst für ein rundum-zufriedenes-Kundenerlebnis
Dein Profil
- Du hast Verständnis für Kunden und kannst eine starke Kundenbindung aufbauen
- Du bist sicher in der Wortwahl und kannst dich gut in deutscher Sprache ausdrücken
- Du beherrschst die MS Office Programme
- Du hast idealerweise in einer vergleichbaren Position gearbeitet
Was wir dir bieten
Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit Bezahlung nach Tarifvertrag iGZ-DGB zuzüglich Zulagen und steuerfreien Zuschlägen. Profitiere von regelmäßigen tariflichen Lohnerhöhungen und festgeschriebenen Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Nutze die Möglichkeit von Abschlagszahlungen und sichere dir gute Übernahmechancen bei unseren Kunden.
Darüber hinaus bietet unser Kunde:
- Ein modernes Office mit unterschiedlichsten Feel-good-Angeboten
- Einen gestalteten Onboarding-Tag
- Eine gelebte Feedback-Kultur
- Eine gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Du fühlst dich als Mitarbeiter_in im Kundenservice des Customer Care Center angesprochen? Klick auf Jetzt bewerben - Wir freuen uns dich kennenzulernen. Wir können dich noch nicht überzeugen? Mache deine Wünsche zu unserer Aufgabe!
